製造業はQCD＋T（TIME）で成長する

【製造業はQCD＋T（TIME）で成長する】作成 中小企業診断士 竹内幸次

製造業の競争力は長くQCD、つまり品質、コスト、納期で語られてきたが、現在の中小製造業にはここにT、つまりTIME／時間とタイミングを加える発想が必要である。

TIMEとは単に短納期の意味ではない。見積回答までの時間、試作提案までの時間、顧客の困りごとを理解する時間、AIやIoTで異常を察知する時間、意思決定する時間のすべてである。

たとえば同じ加工品質、同じ価格であっても、問い合わせ当日に技術的な代替案を返せる中小製造業は、顧客の開発工程そのものを前に進める存在になる。ここに価格競争を超える付加価値がある。

QCDを守ることは信用を守ること。Tを磨くことは未来を先に届けることである。工程表を作るだけでなく、停滞している時間を見える化し、承認、確認、段取り、移動、再入力を減らすことが製造業DXの実務である。

中小企業経営者の皆様、QCDにTIMEを加え、速さを安売りではなく信頼価値に変えていきましょう。