視察レポート／海から見る川崎工場夜景クルーズ

【視察レポート／海から見る川崎工場夜景クルーズ】作成 中小企業診断士 竹内幸次

先日、川崎市の工場夜景を視察した。随分以前から美しいと話題になっていたため気になっていたが、やっと予約して見に行くことができた。

出港したのは横浜赤レンガ前。17時45分に出航して90分かけて横浜から川崎の工場街を海から眺めるクルーズだ。どのような人が乗船し、何に喜び、どのようなサービスが提供されるのかを視察した。

土曜夕方から夜に掛けてのコースであったので親子3世代参加もあり、また、外国人旅行者もいた。アメリカから1人旅している人とも話しすることができた。

船上では飲食はセットされていないが、支払えば船内で飲料を買うことができる。しかし、多くの乗船者はデッキに出て海からの横浜と川崎工場街を堪能していた。

私がもっとも感心したのは風景を説明してくれるスタッフの説明。丁寧に親切に目の前の工場のことを説明してくれた。