パソコン操作の効率化を軽視していないか？

【パソコン操作の効率化を軽視していないか？】作成 中小企業診断士 竹内幸次

新卒でも中途でも自社にとっての新人を雇用した際に、自社組織内では常識的な価値観がなく、また、報連相等のあたり前の行動もできないことが多い。当然のことだ。

先日、ある中小企業に中途採用された人のパソコン操作を見ると、ブラウザはMicrosoft Edgeを使い、検索はBingを使い、パソコンへの単語登録は何もされていなかった。理由は会社から与えられたパソコンをそのまま使っているから。

既存社員はブラウザはGoogle Chromeを使い、常にGoogleにログインしてネットを使い、検索はGoogleを使っていた。つまり中途採用者にGoogle Chromeを使う理由も、検索はGoogleを使う理由も説明していなかった。このため、営業会議の場で、既存社員と中途採用社員で検索後に見ているページが異なるという非効率が生じていた。

DXやデジタル活用は、社員一人ひとりの小さな効率化の積み重ねで実現するものだ。中小企業ではとくにそうだ。「このパソコン操作、こうしたらミスなく、短時間でできるかも」のように、もっともっとパソコンを使いこなしたいものだ。