どの生成AIを、どの業務に使うとよいか

【どの生成AIを、どの業務に使うとよいか】作成 中小企業診断士 竹内幸次

生成AIの普及は、中小企業経営にとって大きな転機である。日常業務の効率化、業務プロセスの最適化、イノベーション推進といった観点から、どの生成AIをどの業務に適用するかが今後の経営の明暗を分ける。

たとえば、ChatGPTは文章作成、問い合わせ対応、議事録自動作成、企画書や提案書のたたき台作成に強みがある。Google Geminiは検索や要約、データ分析の補助で活用しやすく、Perplexityは専門的なリサーチや事実確認業務、知識ベース整備に適している。

大切なのは「目的」と「AIの強み」をマッチさせること。社内業務全体のどこで効率化や付加価値創出ができるかを見極め、それぞれ最適な生成AIを導入することが、未来型経営の第一歩である。

中小企業経営者の皆様、生成AIの使い分けを実践し、さらなる業務効率化と付加価値向上を目指していきましょう。