全員営業のマインドを持とう

【全員営業のマインドを持とう】作成 中小企業診断士 竹内幸次

中小企業が持続的に成長するためには、「全員営業」のマインドを社内に根付かせることが極めて重要である。営業活動は営業部門だけの仕事ではなく、経理や製造、開発等、すべての社員が「自社の商品・サービスを広める」という意識を持つことで、企業全体の力が大きくなる。

たとえば、日常のちょっとした会話やSNS投稿、家族や知人との交流など、すべてが営業活動の一環である。社員一人ひとりが自社のファンとなり、魅力を語ることで「口コミ」という強力な営業チャネルが自然と広がる。

また、全員営業の意識を高めるには、社内での商品知識の共有や、顧客からの生の声を全員で共有する場づくりが効果的である。経営者は「全員で会社を盛り上げていこう」というメッセージを繰り返し発信し、社員が自分ごととして営業活動に関われる環境を整えて行こう。

全員営業の実践は、売上拡大だけでなく、社員同士の一体感や会社への誇りも高める。中小企業経営者の皆様、全員営業のマインドで、企業の未来を切り拓いていきましょう。