おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の小売業のコンサルティング、東京都中小企業振興公社多摩支社／第2回産業セミナーで講演「営業力がアップする！プレゼンテーション・交渉術」、神奈川県大磯町の製造小売業のコンサルティングをします。
▲東京立川での営業力・商談力アップ講演です
今日は本日の講演に関連して相手の思考を予想するトレーニングで商談成功についてです。新規顧客との商談、新規商材の交渉、価格と納期の話題になりがちな産業財のルートセルス等、営業・商談のスタイルは様々です。
【相手の思考を予想するトレーニングで商談成功】
・商談の前には、予想される話題について事前に書き出しておく（スマホにメモしておく）。
・単なる箇条書きよりもマインドマップの手法でキーワードを放射状に整理する。
・実際に対面して商談している様子をイメージして会話をシミュレーションする。
・新聞や電車の中吊り広告に書かれている特定のキーワードから会話展開を想像する。
・短時間で多くの会話シミュレーションを行う。
・商談の前には、予想される話題について事前に書き出しておく（スマホにメモしておく）。
・単なる箇条書きよりもマインドマップの手法でキーワードを放射状に整理する。
・実際に対面して商談している様子をイメージして会話をシミュレーションする。
・新聞や電車の中吊り広告に書かれている特定のキーワードから会話展開を想像する。
・短時間で多くの会話シミュレーションを行う。
関連講演：
2019年9月28日に講演「プレゼンテーションと交渉術」を立川商工会議所創業応援塾で行います。